Diet map

Dzień dobry,

z uwagi na zgłoszone przez Panią problemy, zachęcam do odinstalowania aplikacji ze swojego aparatu telefonicznego i zainstalowania jej ponownie. Powinno pomóc.

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół DietMap

Robiłam tak z pięć razy. Mąż informatyk też tak zrobił. To nic nie pomogło. Dalej się wiesza.
A jak dziś próbowałam zrobić zakupy z wykorzystaniem listy z aplikacji, to się naczekałam - i wcale się nie włączył program. Zielony ekran z paskiem postępu i to wszytko.

Zauważyłam, że u mnie dzieje się tak (zawieszanie aplikacji i widok samego paska postępu), gdy nie wyloguję się ze strony w komputerze.

Dzięki za radę. Sprawdziłam u siebie i nic to nie dało. Szkoda, bo naprawdę fajna ta aplikacja była pół roku temu. Chciałam wrócić do niej ponownie, a tu taka lipa.
Czy jest dostępna gdzieś starsza wersja, ta sprzed pół roku? Zdecydowanie tamta mi się NIE WIESZAŁA.
Obecnie żałuję, że nie poczytałam najpierw w internecie opinii, jakie są problemy. Chociaż i tak bym pewnie spróbowała.
Ludze, no zróbcie coś... Mąż marudzi o sałatki, dzieciak się ucieszył, że będą szaszłyki z indyka, ja się chciałam odchudzić, ale jak mi się to dziadostwo wiesza na telefonie, to mi ręce opadają!

Dzień dobry,
z jakiego aparatu telefonicznego Pani korzysta, a także jaki system operacyjny ma Pani obecnie zainstalowany na Pani telefonie?

Informacje te mogą być pomocne w zdefiniowaniu przyczyny problemu.

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół DietMap

Telefon: Samsung Galaxy Tab A 7 cali, model T285,
system operacyjny: Android 5.1.1

W moim samsungu aplakacja działała aż całe trzy dni.
Tragedia. System operacyjny 5.1

Taki sam problem. Liczyłam, że coś zrobią z tym. Ale dwa tygodnie minęły i zero odzewu. Szkoda.

Będę wnioskowała chyba o zwrot wpłaconych pieniążków, korzystając z przepisu o zawarciu umowy przez internet, ponieważ kierownictwo programu DietMap ma lekceważący stosunek do osób, które im zaufały
i wykupiły plan żywieniowy.
Kto nie korzysta z aplikacji mobilnej ten zapewne będzie zadowolony z programu.
Ja będąc wiele godzin poza domem zmuszona jestem do korzystania tylko z aplikacji w telefonie.
Przy nie stabilności programu jestem pozbawiona przepisów i na tę chwilę wyrzuciłam pieniądze w błoto.
Skorzystałam gościnnie z laptopa spisując sobie menu na kilka dni ufając, że problemy są przejściowe.
Proszę chociaż o odpowiedź czy "kierownictwo" będzie coś robić w kierunku
przywrócenia stabilności aplikacji mobilnej.
Na to chyba zasługujemy, ponieważ parcypujemy w kosztach.

Dzień dobry,

prosimy o wiadomość mailową na adres kontakt@dietmap.pl dotyczącą oprogramowania jakim się Pani posługuje używając naszej aplikacji, a także aparat telefoniczny.

Prosimy również napisać dokładnie, z jakiego rodzaju błędami technicznymi ma Pani do czynienia. Postaramy się dokonać wszelkich starań, aby ustrawnić Państwu korzystanie z naszej aplikacji mobilnej.

Pozdrawiamy,
Zespół DietMap

Myślę, że korespondencja na ten temat powinna być prowadzona tutaj na forum,
aby więcej osób skorzystało z informacji.
Posiadam aparat Samsung Galaxy J3 oprogramowanie android 5.1.1
Aplikacja działała bardzo dobrze dokładnie trzy dni od instalki.
W jednej sekundzie się zawiesiła strona startowa aplikacji.
Dzisiaj odinstalowałam ją, chcąc na nowo zainstalować.
Niestety kicha. Dzisiaj nie mogę nawet zainstalować aplikacji.
Na stronie www na razie działanie bez zastrzeżeń.

O dziwo po kilku próbach udało mnie się poprzez sklep Play zainstalować apkę.
Nawet zaczęła wykonywać moje polecenia.
Ciekawe na jak długo. Bardzo żałuję, że najpierw nie poczytałam opinii użytkowników.
Z tymi problemami Dietmap boryka się już dłuższy okres czasu.
Warto byłoby jednak nad tym popracować zyskując w ten sposób potencjalnych klientów.
"Szarpanie" się ciągle z apką nie będąc jej pewnym działania
dysklasyfikuje ją w moich oczach mimo wszystko.

Pani Barbaro,
bardzo dziękujemy za sugestię. Jednocześnie niezmiernie cieszy nas fakt, że aplikacja już działa. W razie kolejnych problemów, prosimy o ponowny kontakt.

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół DietMap

Ja również mam problem z aplikacją ( tel. HUAWEI P8lite). Udało mi się kilka razy zalogować, ale od ok tygodnia już nie mogę. Kilkakrotnie usuwalam i sciagalam aplikację- bez skutku.

Optymistycznie nastawiona kupiłam dziś abonament na 3 miesiące. Początkowo wybrałam dietę "wygodną", którą zmieniłam poprzez aplikację mobilną na "dla aktywnych". Nie odpowiadają mi jednak używane w niej składniki, w związku z czym chciałam powrócić do diety "wygodnej". Aplikacja mobilna wykrzacza się za każdym razem kiedy próbuję zmienić dietę (i jeszcze setki innych razy) :/ Wiesza się co 10 sek (telefon Samsung Galaxy J7 2016 Android 6.0). Nie da się z niej korzystać. Czuje się oszukana... Diety nie mogę zmienić także przez www - od razu wybiera mi się "GymBreak". Widzę, że wiele osób ma takie same problemy.

Dzień dobry,
w tej sprawie skontaktowaliśmy się z Panią drogą mailową.

Pozdrawiam serdecznie,
Anna Kowalczyk
Dietetyk DietMap

Moja radość trwała bardzo krótko.
Ręce opadają z braku reakcji z Waszej strony.
Jeszcze nie dawno pomagała ponowna instalacja aplikacji,
ale trwało to bardzo krótko.
Jest nowość huuuuura
po zalogowaniu aplikacja natychmiast
przeskakuje na dzień rozpoczęcia diety i zawiesza się
podając komunikat
Aplikacja Diet Map nie reaguje. Czy chcesz ją zamknąć?
Bardzo proszę o pilną informację kiedy aplikacja mobilna będzie działała
zgodnie z jej przeznaczeniem.